1
Доступно поисковых запросов: 1 из 2
Следующий пробный период начнётся: 02 октября 2022 в 10:18
Снять ограничение

ГОСТ Р ИСО 11064-2-2015

Эргономическое проектирование центров управления. Часть 2. Принципы организации комплексов управления
Действующий стандарт
Проверено:  24.09.2022

Информация

Название Эргономическое проектирование центров управления. Часть 2. Принципы организации комплексов управления
Название английское Ergonomic design of control centres. Part 2. Principles for the arrangement of control suites
Дата актуализации текста 07.08.2016
Дата актуализации описания 01.01.2021
Дата издания 27.08.2019
Дата введения в действие 01.12.2016
Область и условия применения В настоящем стандарте установлены принципы эргономического проектирования центров управления и, в частности, компоновки помещений и пространства комплекса управления. Принципы основаны на анализе функций и задач, для решения которых используют зал управления и функционально связанные с ним помещения. Настоящий стандарт включает в себя идентификацию функциональных зон, вычисление необходимого пространства для каждой функциональной зоны, определение функциональных связей между ними и разработку предварительной компоновки комплекса управления с целью содействия выполнению всех видов деятельности комплекса управления
Опубликован Официальное издание. М.: Стандартинформ, 2019 год
Утверждён в Росстандарт

     

ГОСТ Р ИСО 11064-2-2015

     

НАЦИОНАЛЬНЫЙ СТАНДАРТ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

ЭРГОНОМИЧЕСКОЕ ПРОЕКТИРОВАНИЕ ЦЕНТРОВ УПРАВЛЕНИЯ

Часть 2

Принципы организации комплексов управления

Ergonomic design of control centres. Part 2. Principles for the arrangement of control suites



ОКС 13.180

Дата введения 2016-12-01

     

Предисловие

1 ПОДГОТОВЛЕН Открытым акционерным обществом "Научно-исследовательский центр контроля и диагностики технических систем" (АО "НИЦ КД") на основе собственного перевода на русский язык англоязычной версии документа, указанного в пункте 4

2 ВНЕСЕН Техническим комитетом по стандартизации ТК 201 "Эргономика, психология труда и инженерная психология"

3 УТВЕРЖДЕНИ ВВЕДЕН В ДЕЙСТВИЕ Приказом Федерального агентства по техническому регулированию и метрологии от 29 октября 2015 г. N 1665-ст

4 Настоящий стандарт идентичен международному документу ISO 11064-2:2000* "Эргономическое проектирование центров управления. Часть 2. Принципы организации комплексов управления" (ISO 11064-2:2000 "Ergonomic design of control centres - Part 2: Principles for the arrangement of control suites", IDT).

________________

* Доступ к международным и зарубежным документам, упомянутым в тексте, можно получить, обратившись в Службу поддержки пользователей. - Примечание изготовителя базы данных.


При применении настоящего стандарта рекомендуется использовать вместо ссылочных международных стандартов соответствующие им национальные стандарты, сведения о которых приведены в дополнительном приложении ДА

5 ВВЕДЕН ВПЕРВЫЕ

6 ПЕРЕИЗДАНИЕ. Август 2019 г.


    Правила применения настоящего стандарта установлены в статье 26 Федерального закона от 29 июня 2015 г. N 162-ФЗ "О стандартизации в Российской Федерации". Информация об изменениях к настоящему стандарту публикуется в ежегодном (по состоянию на 1 января текущего года) информационном указателе "Национальные стандарты", а официальный текст изменений и поправок - в ежемесячном информационном указателе "Национальные стандарты". В случае пересмотра (замены) или отмены настоящего стандарта соответствующее уведомление будет опубликовано в ближайшем выпуске ежемесячного информационного указателя "Национальные стандарты". Соответствующая информация, уведомление и тексты размещаются также в информационной системе общего пользования - на официальном сайте Федерального агентства по техническому регулированию и метрологии в сети Интернет (www.gost.ru)

Введение


В настоящем стандарте установлены эргономические принципы, рекомендации и руководства по проектированию расположения и компоновке комплексов управления.

Серия стандартов ИСО 11064 охватывает все типы центров управления, как правило, используемых в обрабатывающей промышленности, при оказании транспортных услуг, в системах управления и связи, в службах быстрого реагирования. Несмотря на то, что настоящий стандарт в первую очередь предназначен для стационарных центров управления, многие из установленных в нем принципов могут быть применены к мобильным центрам управления, расположенным, например, на морских и воздушных судах.

_______________

Серия стандартов ИСО 11064 "Эргономическое проектирование центров управления" (ISO 11064 "Ergonomic design of control centres").


Требования пользователя являются основной темой серии стандартов 11064, а процессы, изложенные в этих стандартах, разработаны с целью учета требований пользователей на всех стадиях проектирования. Общая стратегия учета требований пользователя приведена в ИСО 11064-1.

В настоящем стандарте приведено руководство по проектированию и компоновки комплекса управления, а также к его поддержке. Требования к расположению зала управления установлены в ИСО 11064-3. Требования к проектированию рабочих станций, дисплеев и элементов управления, взаимодействия человек-компьютер и рабочей среде установлены в ИСО 11064-4 - ИСО 11064-6. Принципы оценки установлены в ИСО 11064-7.

В стандартах ИСО 11064-1 - ИСО 11064-7 установлены общие принципы эргономического проектирования, применимые для различных областей управления. Требования для особых областей управления или приложений установлены в ИСО 11064-8. Требования, установленные в ИСО 11064-8, необходимо применять совместно с ИСО 11064-1 - ИСО 11064-7.

Основные преимущества от применения настоящего стандарта получают операторы и другие пользователи комплекса управления. Именно потребности пользователей обуславливают эргономические требования, установленные в стандартах. Применение требований стандартов серии ИСО 11064 предоставляет пользователю пригодные к использованию интерфейсы, рабочую среду, более совместимую с требованиями эксплуатации, и способствует разработке решений, минимизирующих ошибки и повышающих производительность труда.

     1 Область применения


В настоящем стандарте установлены принципы эргономического проектирования центров управления и, в частности, компоновки помещений и пространства комплекса управления. Принципы основаны на анализе функций и задач, для решения которых используют зал управления и функционально связанные с ним помещения. Настоящий стандарт включает в себя идентификацию функциональных зон, вычисление необходимого пространства для каждой функциональной зоны, определение функциональных связей между ними и разработку предварительной компоновки комплекса управления с целью содействия выполнению всех видов деятельности комплекса управления.

     2 Нормативные ссылки


В настоящем стандарте использованы нормативные ссылки на следующие стандарты:     

ISO 6385:2004, Ergonomic principles in the design of work systems (Применение эргономических принципов при проектировании производственных систем)

________________

Заменен на ISO 6385:2016.


ISO 11064-1:2000, Ergonomic design of control centres - Part 1: Principles for the design of control centres (Эргономическое проектирование центров управления. Часть 1. Принципы проектирования центров управления)

ISO 11064-3:1999, Ergonomic design of control centres - Part 3: Control room layout (Эргономическое проектирование центров управления. Часть 3. Расположение зала управления)

EN 614-1, Safety of Machinery - Ergonomic design principles - Part 1: Terminology and general principles (Безопасность машин. Принципы эргономического проектирования. Часть 1. Термины и основные принципы)

     3 Термины и определения


В настоящем стандарте применены следующие термины с соответствующими определениями:

3.1 распределение задач (task allocation): Распределение рабочих задач или элементов рабочих задач между операторами и системами.

3.2 зона выполнения задачи (task zone): Сочетание рабочей задачи и связанных с ее выполнением требований к пространству и местоположению.

3.3 рабочая среда (work environment): Физические, химические, биологические, организационные, социальные и культурные факторы, влияющие на человека, находящегося в рабочем пространстве.

[ЕН 614-1]

3.4 рабочее пространство (work space): Пространство, выделенное одному или нескольким людям в рабочей системе, для выполнения рабочей задачи.

[ИСО 6385]

3.5 рабочая станция (workstation): Рабочее оборудование, используемое конкретным сотрудником в рабочем пространстве.

Примечание - Несколько человек могут совместно использовать одну рабочую станцию или пользоваться разными рабочими станциями в течение установленного периода времени (например, в течение часа, дня или недели).

3.6 рабочая система (work system): Один или несколько человек и рабочее оборудование, действующие совместно для выполнения задачи системы в рабочем пространстве, в рабочей среде, в условиях, определяемых рабочими задачами.

[ЕН 614-1]

3.7 рабочая задача, задача (work task, task): Деятельность, необходимая для достижения намеченного результата работы системы.

     4 Процедура проектирования компоновки комплекса управления

4.1 Общий подход

Общий подход к проектированию рабочих систем должен соответствовать требованиям ИСО 6385 и ЕН 614-1. В стандартах серии ИСО 11064 рассмотрено применение общего подхода к проектированию, перепроектированию или обновлению центров управления. Целью этих стандартов является учет при проектировании рабочей системы способностей,ограничений и потребностей человека. Для этого необходим анализ существующих или аналогичных систем. Применение общего подхода к анализу при проектировании центров управления рассмотрено в разделе 4. В частности, в разделе 4 рассмотрены действия, необходимые для планирования архитектуры (например, планирования пространства) общей компоновки комплекса управления. Детальное техническое проектирование залов управления, рабочих станций и интерфейсов человек-компьютер рассмотрено в последующих частях серии ИСО 11064.

Разработка плана расположения (также называемого генеральным планом) имеет особое значение для комплекса управления. План расположения - это карта всех производственных единиц процесса, основного оборудования, технологического маршрута производства, транспортных систем и т.д. Компоновка центра управления включает в себя расположение комплекса управления относительно контролируемых и управляемых процессов, рабочих станций и другого оборудования.

Акцент в настоящем стандарте сделан на эргономическом анализе общего проектирования комплекса управления, основанном на таких факторах, как расположение центра управления, содержание и организация выполняемых работ. Проект должен включать в себя расположение помещений комплекса управления относительно производственных мест.

Также для принятия решения необходимо рассмотрение многих других факторов (например, таких экономических факторов, как размер, форма и рабочая среда области расположения комплекса управления, в том числе уже существующих частей комплекса). Однако необходимо знать, что расположение комплекса управления относительно управляемых и/или контролируемых подсистем устанавливает ограничения к конструкции зала управления, рабочих станций и выполняемым работам. Кроме того, настоящий стандарт определяет маршруты, расстояния, образцы обмена информацией и уровень гибкости проекта организации работ. В некоторых случаях расположение комплекса управления имеет критически важное значение, поскольку функционирование зала управления иногда зависит от его расположения (например, с точки зрения зоны безопасности, приема посетителей).

При проектировании комплекса управления необходимо учитывать потребности пользователей или посетителей с ограниченными возможностями.

4.2 Этапы проектирования комплекса управления

Общее расположение производства или производственной единицы, описание процесса, основные операционные принципы процесса и общее расположение комплекса управления являются важными вопросами в начале процесса проектирования. Процесс проектирования центра управления обычно состоит из нескольких этапов:

Этап A. Выявление.

Этап B. Анализ и определение проблем.

Этап C. Разработка концепции проектирования.

Этап D. Детальное проектирование.

Этап E. Осуществление и обратная связь при эксплуатации.

Дополнительная информация приведена в ИСО 11064-1.

Принципы эргономического проектирования (см. ИСО 11064-1) для компоновки комплекса управления должны быть разработаны и использованы на этапе C. Для эффективного применения принципов эргономического проектирования при компоновке комплекса управления необходимо выполнить следующие этапы проектирования (см. рисунки 1 и 2 ИСО 11064-1):

- на этапе A определяют функциональные требования;

- входной информацией для разработки концепции проекта является описание показателей работы системы (функций системы) и обзор задач, которые выполняют в пределах рабочей системы, включая распределение задач между людьми и оборудованием (см. 4.3);

- определяют общее расположение производственного оборудования, включая расположение комплекса управления (см. 4.4);

- проводят обзор пространственных требований для комплекса управления. Полезным подходом является перечисление задач, которые должны быть выполнены в комплексе управления и приложение к каждой задаче обзора требований, соответствующих рабочей станции и другому оборудованию. Результирующие зоны выполнения задач должны быть встроены в рабочие станции таким образом, чтобы соответствующие требования были выполнены (см. 4.5).

Как правило, расположение комплекса управления является отправной точкой при выполнении этапа D. Во время этого этапа необходимо контролировать все изменения проекта.

Ввод данных пользователем должен быть неотъемлемой частью разработки комплекса управления. Участие пользователя является структурированным подходом задействования в проектировании будущих пользователей системы и других специалистов, вовлеченных в проект (см. [2]). Участие пользователя должно быть организовано экспертом в этой области (например, эргономистом). Обычно первый обмен информацией между пользователями и группой проектировщиков возникает во время анализа ситуации. Когда обмен информацией установлен, группа проектировщиков должна провести консультации с пользователями по поводу расположения комплекса управления. Для наглядности в процессе консультации по определению расположения используют, например, масштабную модель или доску расположения (например, магнитная доска для планирования пространства) или трехмерную графическую компьютерную модель.

4.3 Исходная информация для определения расположения комплекса управления

Предварительным условием для разработки проекта компоновки комплекса управления является выполнение следующих действий:

- определение функций системы;

- определение функций операторов, оборудования, инструментов (см. ЕН 614-1);

- определение работ персонала (например, рабочих смены, уровня подготовки).

На основе этих действий для проектирования комплекса управления может быть получена следующая информация:

Закупки не найдены
Свободные
Р
Заблокированные
Р
Роль в компании Пользователь

Для продолжения необходимо войти в систему

После входа Вам также будет доступно:
  • Автоматическая проверка недействующих стандартов в закупке
  • Создание шаблона поиска
  • Добавление закупок в Избранное